iPhone herstellen via iTunes

Loopt jouw iPhone vast en wil een reset door middel van de homeknop en powerknop niet werken. Dan kan je proberen de iPhone te herstellen via iTunes. Als je de iPhone herstelt via iTunes dan wordt eigenlijk het toestel geheel teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kan het weer opnieuw geinstalleerd worden. Houd hierbij wel rekening dat al uw gegevens verloren gaan, dus wij raden altijd aan om voodat je de iPhone hersteld via iTunes een back-up te maken van al jouw gegevens.

Alvorens je het toestel gaat herstellen:

  • Zorg je ervoor dat de nieuwste versie van iTunes hebt
  • Gebruik je iTunes om back-up te maken van je bestanden, klik hier voor meer informatie
  • Ga op jouw iPhone naar instellingen, vervolgd door iCloud en schakel hier de optie "Zoek mijn iPhone" uit. 

Nu kan je de iPhone herstellen! Dit doe je door:

  • De iPhone aan te sluiten op jouw computer
  • Selecteer vervolgens de iPhone die in beeld verschijnt, in de navigatiebalk
  • Klik vervolgens op de knop, "Herstel iPhone" (zie afbeelding)

  • Klik nogmaals op Herstel om te bevestigen dat u het apparaat wilt herstellen naar de fabrieksinstellingen en alle gegevens en inhoud wilt wissen. iTunes downloadt het softwarebestand van het apparaat en herstelt het apparaat.


  • Nadat de iPhone is hersteld naar de fabrieksinstellingen, wordt het toestel weer opnieuw opgestart. Wanneer dit is gebeurd, zie je het welkomstscherm met ‘Hallo’ (zie afbeelding). Doorloop het configuratieproces. Nu kan je tijdens het configureren kiezen het toestel op te starten met een nieuwe Apple ID of je kan ervoor kiezen het toestel te installeren met een reservekopie die je via iTunes of iCloud hebt gemaakt.